Envío GRATIS a C.A.B.A. por motomensajería (compra mayor a $20.000) y a toda Argentina por Correo Argentino (compras mayores a $60.000)
¿Cómo puedo realizar una compra en la tienda?
Solo tenés que elegir los productos que querés desde nuestra tienda online, agregarlos al carrito, seleccionar el método de envío y el medio de pago que prefieras. Luego hacé clic en "comprar", y una vez realizada la transacción, te enviaremos tu pedido.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios que ofrece Mercado Pago y también transferencia directa, con un 5% de descuento.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, podés pagar en cuotas fijas según las facilidades que ofrezca Mercado Pago. Si tenemos promociones adicionales, las vas a ver claramente informadas en nuestro sitio.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos por Correo Argentino a todo el país. También ofrecemos envío en el día por motomensajería exclusivamente dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido con Correo Argentino?
Por lo general, tarda entre 3 y 5 días hábiles desde que despachamos el pedido, de acuerdo a la operatividad de Correo Argentino.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Te vamos a enviar un código de seguimiento por mail o WhatsApp, según el canal de contacto que hayas usado.
¿Puedo retirar mi pedido en persona?
No contamos con retiro en persona.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
Correo Argentino sigue sus propias políticas en estos casos. Para la mensajería en el día, antes de despachar verificamos por WhatsApp que estés en el domicilio.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de haberlo realizado?
Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado, y siguiendo los lineamientos de nuestra política de devoluciones.
¿Los mazos son originales y sellados?
Sí, son verificados y preparados por Kingdom TCG™, cumpliendo con nuestros estándares de calidad.
¿Cómo sé si un mazo es apto para principiantes?
Todos los productos llamados "MAZO DE BATALLA" están pensados para nuevos jugadores, son listos para jugar y también útiles para jugadores experimentados.
¿Venden cartas sueltas o solo mazos?
No vendemos cartas individuales, solo mazos.
¿Cómo están compuestos los "Mazos de Batalla"?
Los mazos de batalla combinan cartas fijas con cartas aleatorias. Cada espacio de carta aleatoria tiene un porcentaje definido de probabilidad para obtener distintos tipos de carta, diseñado para ofrecer variedad manteniendo el balance de juego.
¿Qué accesorios para TCG ofrecen?
Actualmente ofrecemos "Campos de Batalla" impresos doble faz en papel ilustración de alta calidad.
¿Reponen stock regularmente?
Sí. En caso de faltantes de un producto de venta regular, reponemos a la brevedad.
Para todas las consultas referidas a cambios, devoluciones y garantías, recomendamos leer nuestra Política de Devoluciones y Garantías.
¿Entregan factura con la compra?
Sí, emitimos factura C a consumidor final con cada compra.
¿Puedo pedir factura a nombre de una empresa?
Sí, solo tenés que indicarlo en los comentarios al comprar y proporcionarnos los datos necesarios.
¿Ofrecen asesoramiento para principiantes?
Sí, en nuestro sitio web, Instagram y YouTube vas a encontrar toda la información que necesitás, paso a paso, para empezar a jugar.
¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?
El stock está indicado en la web. Si tenés dudas, podés consultarnos por WhatsApp o mail.
¿Tienen tienda física o solo online?
Por ahora trabajamos únicamente de forma online.
¿Tienen descuentos por cantidad o para revendedores?
Sí, podés consultarnos sobre ventas al por mayor a través de nuestros canales oficiales.